Política de Privacidad

En Tamalería El Globo valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web y otros canales de comunicación.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando usted interactúa con nosotros:

Nombre y apellidos.
Número de teléfono.
Dirección de correo electrónico.
Dirección de entrega o facturación.
Información relacionada con pedidos o solicitudes de servicio.
Cualquier otra información que usted decida compartir voluntariamente mediante formularios de contacto o pedidos.

Asimismo, nuestro sitio web puede recopilar automáticamente información técnica como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado y páginas visitadas con fines estadísticos y de mejora del servicio.

2. Uso de la información

La información recopilada podrá ser utilizada para:

Procesar y gestionar pedidos.
Coordinar entregas y servicios solicitados.
Responder consultas, solicitudes o comentarios.
Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia del usuario.
Enviar información relacionada con promociones, novedades o actualizaciones, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento cuando sea requerido.

3. Protección de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

4. Compartición de información

Tamalería El Globo no vende ni alquila información personal a terceros. La información únicamente podrá ser compartida con proveedores o colaboradores que participen en la prestación del servicio, tales como servicios de entrega o procesamiento de pagos, cuando sea estrictamente necesario para completar una transacción o cumplir con obligaciones legales.

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6. Derechos del usuario

Los usuarios podrán solicitar en cualquier momento:

Acceso a sus datos personales.
Corrección de información inexacta.
Eliminación de sus datos cuando corresponda.
Limitación u oposición al tratamiento de su información.

Para ejercer estos derechos puede comunicarse con nosotros a través de los medios de contacto indicados en nuestro sitio web.

7. Cambios a esta política

Tamalería El Globo se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página y entrará en vigor desde su publicación.

8. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestros canales oficiales de atención al cliente.

Última actualización: Julio 2026.